Politique de remboursements et de retours

Chez Louis Georges Antik, nous accordons une grande importance à votre satisfaction. Chaque objet proposé à la vente est soigneusement décrit et photographié afin de vous offrir une information complète avant achat.

Délai de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour Pour être accepté, le retour doit respecter les conditions suivantes :

  • L’objet doit être retourné dans son état d’origine, tel que décrit et photographié dans la fiche produit
  • L’objet doit être soigneusement emballé pour éviter tout dommage durant le transport
  • Le retour doit être signalé par email à louis.georges.antik@gmail.com avant tout envoi

Frais de retour Les frais de retour sont à charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’objet non conforme à sa description.

Remboursement Dès réception et vérification de l’objet retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Objets non retournables Les objets ayant fait l’objet d’une description explicite mentionnant des défauts ou imperfections visibles ne peuvent être retournés pour ces motifs, ceux-ci ayant été portés à la connaissance de l’acheteur avant l’achat.

Contact Pour toute demande de retour ou question : Email : louis.georges.antik@gmail.com Adresse : rue de Hotton n°29, B-6987 Rendeux, Belgique